Уважаемые клиенты!
Нам важно Ваше мнение о нашей продукции и работе компании. Мы ценим как позитивные, так и негативные отзывы. Позитивные - вдохновляют и дают положительную энергию для дальнейшего развития, негативные - позволяют совершенствоваться и делать нашу работу лучше. Спасибо, что решили выразить свое мнение!
Генеральный директор
Филоненко Андрей Владимирович
Добрый день! При оформлении договора и предварительной консультации менеджером были обозначены сроки изготовления около 4 недель, этим и был обусловлен выбор Вашей компании для производства входных дверей. Планируемая дата поставки в договоре и приложении к нему была указана - 7 сентября 2024 г. Полную оплату по договору я осуществила 3 сентября, но при запросе информации о статусе заказ мне сообщили, что дата поставки - 3 октября, что на месяц позже ранее указанной даты. Согласно договору я имею право взыскать неустойку за отсутствие изделия на моем объекте, о чем направила претензию по адресу, указанному в договоре, а также на электронную почту компании. В случае отсутствия уплаты неустойки я могу руководствоваться не положениями договора, а ЗоЗПП, который предусматривает штраф за нарушение сроков удовлетворения претензии с последующим обращением в суд.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за работу, чуткое отношение к клиенту, профессионализм,внимание вашим сотрудникам менеджеру Белкиной Еве, мастеру по замерам Дикому Сергею и монтажнику Тришину Андрею, профессионалы высшего класса. Спасибо им большое за качественную работу, доброжелательное отношение и внимание. Редко встретишь таких прфессионалов своей работы и очень добрых и положительных людй.
Здравствуйте, Любовь Николаевна. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны. Обращайтесь, всегда готовы помочь!
В этом году затеяла капитальный ремонт частного дома, долго выбирала продавца окон, остановила свой выбор на ЭкоОкна, благодаря Анастасии Гавриловой, специалист с большой буквы, грамотно рассказала о всех преимуществах и недостатках всех профилей, стекол, функциях и тд, дала ЛУЧШУЮ цену. Оплатила, назначили день доставки, заранее позвонили известили о доставке, далее, в течении часа, позвонили договорились о монтаже на следующий день, приехали и установили 6 окон за 4 часа. Казалось бы, обязательства все выполнили и про клиента можно забыть, но Анастасия позвонила на следующий день и поинтересовалась, есть ли претензии/пожелания. Я в восторге от их работы, рекомендую от всей души! Так же хочу выразить благодарность: мастеру замера Сергею Анатольевичу и бригадиру монтажа Равилю. Желаю вам хороших продаж!!!
Здравствуйте, Елена Владимировна. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова, всегда готовы помочь!
Выражаю благодарность компании за четкие действия и сроки, работой довольны! Особая благодарность монтажнику Руслану, очень приятный молодой человек, делает свою работу отлично!
Елена Ивановна, спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли вам помочь и Вы остались довольны. Будем благодарны за рекомендацию нашей компании друзьям и знакомым!
Выражаю слова благодарности фирме "Экоокна" в лице сотрудника Васениной Анастасии! Заказ выполнен точно и в срок, с высоким уровнем профессионализма. Все детали и ньюансы были объяснены, что помогло сделать правильный выбор. В будущем будем обращаться только к вам. Спасибо. Бригаде установщиков тоже отдельное спасибо, специалисты высого уровня.
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв и доверие нашей компании! Нам очень приятно, что смогли Вам помочь. Обращайтесь, будем рады видеть снова!
Я очень счастлива , что мы заказали окна в Экоокна на Михалевича в раменском - все изготовили в срок , произвели точные замеры , бригада установщиков отработала идеально ) особенная благодарность менеджеру Еве , которая очень детально подработала наш заказ - всегда внимательно отвечала на все вопросы ) спасибо огромное ❤️
Добрый день, Людмила Степановна! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашей компании, для нас очень важно получать обратную связь от клиентов.
Хочу выразить сердечную благодарность компании «ЭКООКНА». В прошлом году я заказывала в этой фирме установку двух окон из лиственницы и осталась очень довольна их работой. Поэтому в этом году, когда решила застеклить лоджию, обратилась снова к ним. Сразу скажу, что я очень довольна результатом. Все сделано прекрасно. Привезли стекла в срок, монтажники работали четко, профессионально, все сделали за один день. Хочу отметить прекрасную работу замерщика Дмитрия, ведь именно благодаря его замерам все получилось хорошо и без сбоев. А после окончания работ он заезжал к нам, убедился, что все сделано качественно и дал полезные советы по дальнейшему обустройству лоджии. Отдельное спасибо менеджеру Марии Семеновой. Помимо того, что это очень милый и доброжелательный человек она еще и прекрасный специалист. Мы с ней долго, обстоятельно рассматривали различные варианты, и она своими профессиональными советами помогла нам выбрать оптимальный. Мы с ней были на связи с момента оформления Договора до самого окончания работ. Она звонила, уточняла детали, отслеживала сроки, курировала выполнение заказа. Еще раз всем большое спасибо.
Добрый день, Елена Леонидовна! Благодарим Вас за приятные слова и за повторное обращение к нам! То, что Вы снова пришли за окнами именно в наш офис, является для нас самым важным и приятным результатом сотрудничества, самым мощным стимулом и мотивацией! Надеемся, что наши услуги и продукция ещё неоднократно будут Вами востребованы!
Здравствуйте. Делала в вашей компании 2 заказа. Порадовало как качество окон, так и качество установки, в общем по компании отношение к клиенту, готовность решать проблемы, идти на встречу. Спасибо менеджеру Семеновой Марии. Спасибо Белинскому Сергею и Обринтецкому Олегу. Второй заказ, который они выполняли, был достаточно сложным, выполнялся в старом деревянном кривом доме. Еще и я перепутала окна. Спасибо замерщику Дикому Сергею. И монтажникам, который выполняли 1й заказ 19/10 (к сожалению, сейчас не могу посмотреть фамилии). Здорово, что сотрудники компании умеют слышать клиента, готовы помочь решить вопрос. Очень надеюсь, что окна прослужат долго. При случае буду вас рекомендовать.
Анастасия, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за приятные слова о работе наших специалистов. Мы очень гордимся квалификацией и профессионализмом наших коллег, но самое приятное и важное для Компании – получать подтверждение высоких профессиональных качеств сотрудников от наших уважаемых и любимых клиентов! Мы обязательно передадим Ваши слова всем вышеупомянутых сотрудникам - уверены, они очень дорожат мнением заказчиков о своей работе, и им будет очень приятно! Кроме того, мы обязательно найдем возможность достойно поощрить их за поддержание нашей высокой репутации и за качество работы, соответствующее высоким стандартам и строгим требованиям Компании ЭКООКНА. Благодарим за то, что выбрали Компанию ЭКООКНА и будем рады снова помочь Вам в любое время! Приходите к нам ещё!
Добрый день. Не давно поставили окна. Хочется выделить менеджера Чулпан,за понимание,оперативность,за то что она подобрала блестящую бригаду по монтажу.Все было четко,быстро и качественно.Большое Вам спасибо!
Ольга, добрый день! Спасибо Вам огромное от лица всей нашей большой Компании! Поверьте, получать столь высокие оценки качества наших услуг и продукции – это самая приятная часть работы для каждого из нас. Наша цель – Ваш комфорт на всех стадиях сотрудничества с нами, и Ваша радость от обладания отличными, надежными, красивыми и теплыми окнами. Желаем Вам и Вашей семье счастья и благополучия и выражаем уверенность, что новая дверь и стеклопакет прослужат верой и правдой долгие годы!
Выражаем благодарность за отличную работу. Сами окна хороши без оговорок , брали два одинаковых, только на одном обычная гребенка для проветривания, а в другом (для гостиной) жена потребовала встроенный механизм. Немецкие, красивые и относительно недорогие. Установили быстро и без проволочек. В 11 утра приехали и к пол-третьему все было готово. Откосы сделали аккуратненько, красота. Прошло две недели – полет нормальный. Никаких косяков не вылезло, ничего нигде не вздулось, всё работает. Осталось дождаться зимы. А пока всё здорово!
Добрый день, Борис! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы! Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!